Eagle Fishing AB värnar om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lag. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur länge vi lagrar dem, samt dina rättigheter som registrerad.

1. Personuppgiftsansvarig

Eagle Fishing AB, org.nr 556XXX-XXXX, Fiskaregatan 12, 111 22 Stockholm är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss vid frågor: butik@eagle.fishing

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Identitetsuppgifter: för- och efternamn
• Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, postadress
• Beställningsinformation: orderhistorik, beställda produkter, betalningsreferenser
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, cookiedata

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Orderhantering: att behandla, bekräfta och leverera din beställning (rättslig grund: fullgörande av avtal)
• Kundtjänst: att svara på dina frågor och hantera reklamationer (rättslig grund: berättigat intresse)
• Bokföring: att uppfylla lagkrav enligt bokföringslagen (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
• Marknadsföring: om du samtyckt, att skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden (rättslig grund: samtycke)

4. Hur länge lagrar vi uppgifterna?

• Orderdata: 7 år (bokföringslagens krav)
• Kundkonto och profil: så länge kontot är aktivt, plus 1 år efter senaste aktivitet
• Marknadsföringssyfte: tills du återkallar samtycket
• Tekniska loggar och IP-adresser: 90 dagar

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: begära ett registerutdrag över dina uppgifter
• Rätt till rättelse: begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: begära att dina uppgifter raderas (“rätten att bli glömd”)
• Rätt till begränsning: begära begränsad behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: begära ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: invända mot behandling som baseras på berättigat intresse

Skicka din begäran till butik@eagle.fishing. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

6. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar uppgifter med:

• Transportörer (PostNord, DHL) — för leverans av din beställning
• Betaltjänstleverantörer (Klarna, Stripe) — för betalningshantering
• IT-leverantörer som driftar vår plattform — med krav på GDPR-avtal

Alla tredjepartsleverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och är förbjudna att använda dina uppgifter för egna ändamål.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Läs mer i vår cookiepolicy.